Niveau 2 - Het Eigenaarschap

Het team draait wel, daar niet van. Maar iedereen voelt ook aan dat een groot deel van de teampotentie niet wordt benut. Het woord ‘kinderachtig’ komt in je op: waarom lukt het niemand om gewoon te doen wat ie moet doen? Pro-actief? Jullie zitten vast in een patroon van uitstellen en uitbesteden.

Je merkt het aan:

• Problemen worden wel gesignaleerd, maar niemand pakt ze op. Melden is de norm geworden, oplossen niet.
• Feedback komt pas als het besluit al genomen is. Pro-actief meedenken? Dat gebeurt te weinig, terwijl de ruimte er wel is.
• In meetings hoor je regelmatig: "Zo hebben we het hier altijd gedaan." en “Dit hebben we twee jaar gelden ook al geprobeerd.”
• Je hebt al meer structuur aangebracht, duidelijke afspraken gemaakt, nieuwe overlegvormen ingevoerd. Dat hielp telkens, kort. Maar het patroon keert steeds terug.

Het probleem ligt niet in jullie afspraken en processen. Het zit ‘m in de houding eronder. En voor een nieuwe houding is meer nodig dan een nieuwe overlegstructuur of als leider nog meer op je strepen gaan staan.

Het team zit niet vast door onwil. Iedereen doet zijn best, maar het patroon houdt zichzelf in stand: mensen zijn gewend geraakt aan voorkauwen en oplossen-door-anderen. Er zit een overtuiging onder (bijvoorbeeld: "Als ik hier tijd in steek, gaat dat ten koste van mijn eigen werk." of “Als ik dit oppak, laat ik zien dat ik het niet kan.”) en die overtuiging stuurt het gedrag. Dag in dag uit.

Van binnenuit is dat lastig te doorbreken, want iedereen is inmiddels onderdeel van het patroon. Wij maken zichtbaar wat er speelt op het niveau van gedrag én de overtuiging eronder. We begeleiden het team en de leiding om het patroon zelf te doorbreken. Zo blijft de verandering van jullie, ook als wij weer weg zijn.

Samen met het team ontdekken we het patroon dat zich telkens herhaalt. Onze trainers blijven dichtbij teamleden en leider zodat de laag onder jullie stagnatie helder wordt. We bouwen aan een sfeer van vertrouwen, waarin gezegd kan worden wat moet worden gezegd. Ook wij benoemen wat we zien, zonder omwegen (dat kunnen jullie hebben).

In vier dagdelen leggen we eigenaarschap bewust terug bij het team, waar het hoort. Daarbij ondersteunen we teamleden en leiding op maat met passende vaardigheden (denk aan feedback geven & ontvangen, cirkel van invloed inzetten, pro-activiteit en verantwoordelijkheid).

En omdat we terugkomen voor een verdiepingsdag, slijt het nieuwe gedrag in. Juist in de weken waarin het spannend wordt.

"Je moet nu wel de diepte in gaan. Anders hoef je het niet eens te doen."

opdrachtgever in de zorg

1. Intake met leidinggevende én teamleden. Hier begint het leerproces al: we peilen wat er speelt, halen leerdoelen op en brengen in kaart waar de potentie ligt die nu niet wordt benut. We nemen een deel van de koudwatervrees weg voordat de teamdagen beginnen.
2. Analyse en terugkoppeling. We leggen jullie initiële vraag naast wat we horen en zien. En koppelen helder terug: dit is wat er nu gebeurt, hier draait het om en dit is ons voorstel om toe te werken naar een team dat eigenaarschap pakt.
3. Vier begeleide teamdagdelen. We maken de belemmerende patronen voelbaar in plaats van alleen bespreekbaar en oefenen meteen met nieuw gedrag in jullie eigen praktijk. We focussen op invloed en verantwoordelijkheid, waarden en de vaardigheden die elk teamlid nodig heeft om eigenaarschap te nemen over diens rol en taak.
4. Tussentijdse afstemming. Ook jij als leidinggevende ontwikkelt mee: je leert de verandering zelf te dragen, in plaats van dat wij dat voor je blijven doen.
5. Verdiepingsdag. Enkele maanden later ontmoeten we elkaar weer. Samen kijken we terug: wat doen jullie nu feitelijk anders, wat is nog lastig en hoe borgen we dat het eigenaarschap blijft waar het hoort: in het team?

Na Het Eigenaarschap ligt de verantwoordelijkheid waar het hoort: in het team. Problemen worden niet meer gemeld, maar pro-actief opgelost. Mensen zeggen wat ze te zeggen hebben, zonder omwegen. Ze vragen door voordat het oordeel al klaarstaat. Jij als leider trekt minder en het team draagt meer.

Wat krijg je niet? Een team dat voor even beter met elkaar omgaat en na drie maanden terugvalt in het oude patroon. Wij gaan voor blijvend ander gedrag. De potentie van het team wordt volop benut, nu en straks. Fijn voor jullie en merkbaar voor de klant.

Coachcenter combineert sinds 2010 diepgang met praktische toepasbaarheid: niet alleen het gesprek voeren, maar ook weten wat je er maandag mee doet. We begeleidden tientallen incompany- en maatwerktrajecten en daarmee honderden teamleden en leiders. Van zorg en onderwijs tot bouw en overheid. Klanten waarderen ons gemiddeld met een 9,4 op Google.

Plan een verkennend gesprek. Onze insteek: meteen waarde leveren. Na deze vrijblijvende kennismaking heb je direct een eerste beeld van het patroon dat nu blokkeert en wat daaraan te doen is. Instappen in dit traject is vervolgens aan jullie.

• Gaat het om één concreet, hardnekkig knelpunt en niet om een breder patroon? Bekijk maatwerktraject niveau 1: De Doorbraak.
• Gaat het om overkoepelende cultuur en leiderschap en speelt jullie issue ook breder in de organisatie? Bekijk maatwerktraject niveau 3: De Transformatie.
• Liever een korte training over dit thema? Bekijk Eigenaarschap in Teams.