Training - Open communiceren

In het overleg knikt iedereen. Na afloop, bij de koffieautomaat, begint het echte gesprek. Over elkaar, niet met elkaar. Iedereen voelt dat er iets is, maar niemand zegt het hardop.

Herken je dit:

• Er wordt meer over collega's gepraat dan met ze.
• Je voelt spanning in het team, maar niemand benoemt wat er speelt.
• Afspraken worden niet nagekomen en niemand spreekt elkaar erop aan.
• Feedback blijft hangen in algemeenheden, of komt via een omweg bij de ander terecht.

Meestal voelt zwijgen gewoon veiliger dan uitspreken. Zo gaat de onderstroom het team regeren. En wat onder de oppervlakte blijft, kost energie, vertrouwen en uiteindelijk resultaat.

Een incompany training van een dagdeel (3 à 4 uur) op een door jullie gekozen locatie. De leidinggevende doet mee als deelnemer, want het patroon van een team is nooit compleet zonder de leider.

We gaan zo diep als nodig is en maken het zo praktisch als mogelijk. Deze training gaat verder dan feedbackregels: we richten ons op de onderstroom. De training combineert drie dingen:

• Inzicht: wat zeggen jullie niet? We maken zichtbaar wat er onder de oppervlakte speelt en waarom het daar blijft. Wat houdt jou tegen om te zeggen wat je eigenlijk al weet?
• Oefenen: met situaties uit jullie eigen team oefen je het echte gesprek, direct en met respect. Je leert luisteren met empathie, zonder direct te verdedigen of aan te vallen.
• Afspraken: jullie maken concrete afspraken over hoe je voortaan met elkaar samenwerkt.

• Jullie praten met elkaar, in plaats van over elkaar.
• Je durft elkaar aan te spreken en kunt zelf ook feedback ontvangen.
• Jullie luisteren met empathie, ook als het schuurt.
• Er liggen heldere afspraken over hoe jullie samenwerken.

Eén dagdeel haalt niet de hele onderstroom naar boven. Maar het doorbreekt wel het zwijgen. En wat eenmaal is uitgesproken, krijgt minder grip op het team.

Wat blijft er in jouw team onuitgesproken? Plan een kennismakingsgesprek en ontdek wat deze training voor jullie kan betekenen.